1. Отмена услуги
    1. Если вы хотите отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.
    2. Если к заказу была применена плата за бронирование, то в случае отмены заказа плата за бронирование не возвращается.
  2. Возврат денег
    1. Запрос на возврат средств должен быть сделан немедленно и в течение 14 дней с момента оформления заказа по электронной почте: piegade@puffy.lv.
    2. К запросу на возврат средств должен быть приложен счет-фактура, квитанция об оплате заказа или другое подтверждение оплаты, выданное нами в момент заказа. В нем также должны быть указаны причины запроса.
    3. Мы оставляем за собой право оценить запрос и принять решение о возврате полной суммы.
    4. Деньги могут быть возвращены только на счета в латвийских банках.
  3. Если погашение было одобрено
    1. Возврат средств может быть осуществлен на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты в течение определенного количества дней.
    2. Если на следующий день вы все еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет. Затем свяжитесь с компанией, обслуживающей кредитную карту, - может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован. Затем свяжитесь с вашим банком. Часто требуется время на обработку, прежде чем возврат будет опубликован. Если вы сделали все это и до сих пор не получили возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@puffy.lv.
  4. Возврат товаров
    1. Мы не принимаем возврат полученных продуктов.
    2. Подарочные карты не подлежат возврату.
    3. На данный момент в нашем ассортименте нет продуктов, которые мы бы приняли обратно.
  5. Плата за бронирование
    1. Заказы, в отношении которых взимается плата за бронирование, принимаются с отдельным подтверждением оплаты.
    2. Плата за бронирование не может быть возвращена.
  6. Ответственность
    1. Мы не несем ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, связанный с использованием нашего веб-сайта или продуктов, за исключением случаев, предусмотренных законом.
    2. Наша ответственность ограничивается суммой заказа.
  7. Изменения в правилах
    1. Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Веб-сайте.
    2. Продолжая использовать Веб-сайт после внесения изменений, вы соглашаетесь с новыми Условиями.
  8. Связаться с

Если у вас есть вопросы или жалобы по поводу нашего веб-сайта или настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Пухлый SIA

Регистрационный номер 40203491563

Зарегистрированный офис: ул. Раунас 22A-27, LV-1039, Рига, Латвия
E-mail: info@puffy.lv
Плита. Нет. 29156880