1. Pakalpojuma atcelšana
    1. Ja vēlaties atteikties no pasūtījuma, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas laicīgāk.
    2. Ja pasūtījumam tika piemērota rezervācijas maksa, tad pasūtījuma atcelšanas gadījumā rezervācijas maksa netiek atgriesta.
  2. Naudas atmaksa
    1. Pieteikumus par naudas atmaksu klientam ir jāiesniedz nekavējoties un ne ilgāk kā 14 dienu laikā no pasūtījuma veikšanas brīža, rakstot uz e-pastu: piegade@puffy.lv.
    2. Naudas atmaksas pieteikumā ir jāpievieno rēķins, pasūtījuma apmaksas čeks vai cits maksājumu apstiprinošs dokuments kuru esam izsnieguši pasūtījuma brīdī. Kā arī jānodrāda pieprasījuma pamatojums.
    3. Mēs paturam tiesība izvērtēt pieprasījumu un pieņemt lēmumu atgriest naudu pilnā apmēra, daļēji vai neatgriest to pilnībā paturot.
    4. Nauda var tikt atgriezta tikai uz Latvijas banku kontiem.
  3. Ja atmaksa tika apstiprināta
    1. Atmaksa var tikt izpildīta atpakaļ uz jūsu kredīt karti vai oriģinālo maksāšanas metodi, noteiktu dienu laikā.
    2. Ja pēc apstiprinājuma saņemšanas nākošajā dienā vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet bankas kontu. Pēc tam sazinieties ar kredītkartes uzņēmumu, iespējams, paies kāds laiks, līdz jūsu atmaksa tiks oficiāli iegrāmatota. Pēc tam sazinieties ar savu banku. Pirms atmaksas grāmatošanas bieži ir zināms apstrādes laiks. Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums vietnē rakstot uz info@puffy.lv.
  4. Preču atgriešana
    1. Saņemtos pārtikas produktus mēs nepieņemam atpakaļ.
    2. Dāvanu kartes nepieņemam atpakaļ un tām nevar tikt pieprasīta atmaksa.
    3. Šobrīd mūsu preču klāstā nav produkcijas kuru mēs pieņemtu atpakaļ.
  5. Rezervācijas maksa
    1. Pasūtījumiem kuriem tiek piemērota rezervācijas maksa, tā tiek pieņemta ar atsevišķu maksājuma attaisnojošo dokumentu.
    2. Rezervācijas maksa var netikt atgriesta.
  6. Atbildība
    1. Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, kas radušies, izmantojot mūsu Mājaslapu vai produktus, izņemot gadījumus, kad tas ir noteikts likumā.
    2. Mūsu atbildība ir ierobežota līdz pasūtījuma summai.
  7. Izmaiņas Noteikumos
    1. Mēs paturam tiesības mainīt šos Noteikumus jebkurā laikā. Izmaiņas stāsies spēkā no to publicēšanas brīža Mājaslapā.
    2. Turpinot izmantot Mājaslapu pēc izmaiņu veikšanas, jūs piekrītat jaunajiem Noteikumiem.
  8. Kontakti

Ja jums ir jautājumi vai sūdzības saistībā ar mūsu Mājaslapu vai šiem Noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums:

SIA Puffy

Reģistrācijas nr. 40203491563

Juridiskā adrese: Rīga, Raunas iela 22A – 27, LV-1039, Latvija
E-pasts: info@puffy.lv
Talr. nr. 29156880